Tujuan komunitas
Komunitas dapat dipakai untuk berbagi informasi, agenda creator, event digital, pengalaman penggunaan, dan pembaruan brand. Diskusi seharusnya tidak berubah menjadi tekanan untuk melakukan transaksi atau membagikan data pribadi.
Moderator dan identitas
Daftar moderator perlu konsisten dan mudah diverifikasi. Moderator tidak semestinya meminta password atau OTP. Akun dengan nama mirip, foto sama, atau badge buatan tetap harus diperiksa melalui profil dan riwayatnya.
Etika percakapan
- Hindari spam, ancaman, doxing, dan penghinaan.
- Bedakan pengalaman pribadi dari fakta yang dapat diverifikasi.
- Jangan membuat klaim hasil atau keuntungan sebagai kepastian.
- Sertakan konteks ketika membagikan screenshot atau promosi.
- Gunakan kanal laporan untuk penipuan dan impersonation.
Event dan creator activity
Informasi event harus menyebutkan penyelenggara, waktu, platform, biaya, syarat partisipasi, dan kebijakan dokumentasi. Creator yang bekerja sama perlu menjelaskan hubungan komersial agar audiens memahami konteks promosi.
Privasi anggota
Jangan membagikan nomor telepon, alamat, dokumen, atau riwayat transaksi tanpa izin. Pada grup publik, anggap seluruh pesan dapat disalin dan disebarkan di luar komunitas.
Moderasi dan konflik kepentingan
Moderator, creator, dan anggota yang menerima kompensasi perlu menyatakan hubungan tersebut ketika mempromosikan produk atau layanan. Aturan komunitas harus berlaku konsisten, termasuk terhadap akun populer. Kritik berbasis bukti tidak seharusnya dihapus hanya karena tidak menguntungkan brand.
Keamanan event
Untuk event daring, periksa platform, host, biaya, rekaman, dan izin penggunaan materi peserta. Untuk meetup fisik, hindari membagikan alamat pribadi, gunakan lokasi publik, dan jelaskan siapa penanggung jawab kegiatan.